레고는 단순히 “블록 장난감”을 넘어 전 세계 팬들과 함께 새로운 가치를 창조하는 플랫폼으로 진화한다. 그 중심에는 2014년 공식 출시된 ‘LEGO Ideas’가 있다. 오늘은 LEGO Ideas가 어떻게 소비자의 역할을 바꾸고, 실제로 어떤 성공 사례를 만들어냈는지 살펴본다. 1. 왜 LEGO Ideas인가? 2000년대 초반, 레고는 전통 완구 시장의 치열한 경쟁 속에서 성장 둔화를 겪었다. 특히 성인 팬(AFOLs, Adult Fans of LEGO)들이 원하는 고급·복잡한 모델 수요를 충족시키지 못하면서 ‘레고는 아이들을 위한 장난감’이라는 한계를 넘지 못했다. 이에 레고는 소비자 참여형 혁신 전략을 도입했고, 팬들의 창의적 아이디어를 제품으로 연결하는 장치가 바로 LEGO Ideas다. 2. ..